Twitter Takipçi Sayacı: Twitter Counter
Bugünlerde Twitter fırtınası estiği bir gerçek. Bir zamanlar Facebook‘ta yaşanan hızlı popülerlik şimdi de Twitter’ın başında.
Son bir aya kadar direnmeme rağmen yakın zamanda ben de Twitter dalgasına kapıldım. Dün yazdığım bir yazıyla da bunu duyurmuştum. Twitter’a ilk başta muhalefet etmemin nedeni aslında servisin çıkış noktası ile ilgili. Twitter’ın kabaca amacı nedir? O an ne yaptığını insanlarla paylaşmak. Bunu düşünüp kendi kendime sordum. Bir Twitter hesabın olsa neler yazarsın? Oldukça sıradan bir hayat yaşadığım için aklıma pek bir şey gelmedi. O toplantı senin, bu etkinlik benim dolaştığım yok. Benim için hayali bile komikti.
Twitter Giriş 1: Okula gittim.
Twitter Giriş 2: Okuldan geldim.
Twitter Giriş 3: Çok uykum geldi yatıyorum.
Twitter Giriş 4: Okula gittim
… Devamını oku ->
Selçuk Hoca da Twitter’da
Facebook‘tan sonra şimdi de Twitter’dayız. Buradan Twitter sayfama ulaşabilir ve bendenizi sinsi sinsi takip edebilirsiniz.
Perculus ile Hiberka Seo Eğitimi
Önceki yazıda sanal toplantı platformu Perculus hakkında detaylı bilgiler vermiştim. Bugün Perculus üzerinden Seo (Arama Motoru Optimizasyonu) hakkında gerçekleştirilen bir eğitim faaliyetine katıldım. Toplantıya katılan birçok kişi gibi benimde ilk sanal toplantı deneyimim oldu. Bu yazıda toplantı ile ilgili düşüncelerimi aktaracağım.
Seo eğitimini bu alanda çalışmalar yapan Hiberka şirketinden Ernur Kaya Bey’den aldık. Toplantıdan edindiğim izlenime göre kendisi konusunda oldukça yetkin bir kişi. Usanmadan tam üç buçuk saat seo konusunda slaytlar eşliğinde bilgiler verdi. Toplantı esnasında ve sonrasında konu ile ilgili sorularımızı da gayet güzel bir şekilde yanıtladı.
Toplantı beklenen saatten yarım saat geç başladı. Zaten katılımcılar da ancak toplanabildiler. Sanırım gerçek hayattaki toplantılara geç kalma huyumuz sanal hayatta da devam ediyor :) Perculus yetkilileri de dahil olmak üzere yaklaşık 15 kişi toplantıya katıldı. Devamını oku ->
Uzaktan Eğitim ve Perculus
Uzaktan eğitim zaman ve mekân kısıtlarının bulunduğu klasik eğitim yöntemine göre oldukça önemli avantajları bulunan bir eğitim yöntemi. Özellikle kitle iletişim araçlarının ve internetin bize sunduğu imkânların oldukça genişlediği bu dönemde üzerinde daha fazla durulmaya başlanan bir yöntem. Yabancı örneklere nazaran nicelik ve nitelik bakımından biraz geride de olsa ülkemizde de uzaktan eğitim yöntemini kullanıldığı eğitim programları mevcut. Ayrıca bu konuda üzerine eğitim teknolojisi alanında yapılmış birçok bilimsel çalışma da var.
Fakat bütün bunlara rağmen daha çok eğitim alma konumunda olan tarafta yani öğrenci tarafında bu konuda yeterince bilinç yok. Birçoğumuz uzaktan eğitim deyince TRT 4′ün bazı öğreticileri çoktan rahmetli olmuş, soğuk televizyon programlarını hatırlıyoruz.
Fakültede eğitim teknolojisi dersi aldığım zamanlarda bu konuda biraz okuma fırsatı bulmuştum. Aynı zamanda konu ile ilgili birkaç panele katıldığımı da hatırlıyorum. Konunun önemi, önümüzdeki dönemde daha fazla ön plana çıkacağı o toplantılarda dillendirilmişti. Bazı ön görülerde uzaktan eğitimin klasik eğitimle başa baş gidebilecek seviyeye varacağı dahi ifade edilmişti. Yine bu kapsamda öğrenciler tarafından üretilmiş uzaktan eğitim programlarını inceleme fırsatı bulmuştum. Hatta Türk Dili ve Edebiyatı müfredatının bir parçası olan edebi sanatların ele alındığı, HTML’nin engin (!) gücüne yaslanan bir eğitim programı bile yazmışlığım vardır. Devamını oku ->
Bir Blog Kapanmış Diyeler, Üç Günden Sonra Duyalar
Bir kaç gündür taşınma telaşından gündemden uzak kaldım. Sevdiğim ve takip ettiğim bloglardan Blogcu Blogu 6 Haziran itibariyle kepenk indirmiş. Hem de öyle böyle değil blog tümden yayından kaldırılmış. Yine eş zamanlı olarak benim pek ilgi alanıma girmeyen fakat pek bir takipçisi olduğunu düşündüğüm futbol blogu Aceto Balsemico da kapanmış sonra yoğun istek üzerine tekrar açılmış.
Son bir senelik dilim blog âlemi için ciddi bir yaprak dökümü sezonu oldu. Takip edilen bloglar çeşitli sebeplerle birer birer kapanıyor. Arşivi biraz kurcaladığımda gördüm ki yazılarını okumaktan zevk aldığım ve kapandığına üzüldüğüm blogların sayısı bir elin parmaklarını çoktan geçip ikinci elin parmaklarını da yarıladı.
Nedense artık gidenin arkasından yazı yazma âdeti de ortadan kalkmış gibi gözüküyor. Yunus Emre’nin müthiş şiirine nazire ile attığım başlık sanki biraz gerçeği yansıtıyor gibi. Madem bu yazıyı bir üstad ile açtık başka bir üstad ile de kapatalım. Ne diyor üstad Yahya Kemal:
Bir çok gidenin her biri memnun ki yerinden,
Bir çok seneler geçti; dönen yok seferinden.
Meraklısına Not: İstanbul’a taşınma arifesinde olduğumdan yaklaşık bir hafta süreyle bu satırların yazarına ulaşmak biraz zor olabilir. Bilginize…
User Voice İle Sitenize Müşteri Hizmetleri Bölümü Açın
Müşteri hizmetleri departmanı bir şirketin en önemli birimlerindendir. Özellikle şirketinizin direkt müşteri ile muhatap olan bir sektörde yer alıyorsa müşteri hizmetlerinin önemi daha da artmaktadır.
İnternet üzerinde müşteri hizmetleri denildiğinde ise çoğu kişinin aklına basit bir formdan oluşmuş soğuk iletişim sayfaları geliyor. Gerçi son dönemlerde müşteri hizmetleri görevlileri ile internet üzerinden direkt temasa geçmenize yarayan chat uygulamaları da oldukça popüler oldu. Fakat bu uygulamanın bulunduğu birçok sitede de kırmızı ışığının yandığını yani müşteri hizmetlerinin çoğunlukla offline (çevrimdışı) olduğunu gözlemliyoruz. Müşteri hizmetleri bahsini açıp Botego‘ya değinmeden geçmek herhalde haksızlık olur. Botego Beriltech ve Yapay Zeki tarafından geliştirilmiş bir müşteri hizmetleri botu. Önceden hazırlanmış senaryolar dâhilinde müşterilere yardımcı oluyor. Tabii müşteri dediğimiz şey bir insan olduğu için Botego uygulaması da bazen çetin ceviz müşterilere karşı çaresiz kalıyor.
Bu yazının yazılma sebebi olan User Voice yukarıda dile getirdiğimiz sorunlara çözüm olması için tasarlanmış hazır bir müşteri hizmetleri uygulaması sağlıyor. Ara yüz itibariyle bir forumu andıran User Voice müşterilerin var olan başlıklara oy vermesini sağlayan, müşteri şikâyetlerini toplayan ve yöneticilerin şikâyetlere cevap vermesini sağlayan bir servis. Bu servisi şirketiniz, blogunuz veya projeleriniz için rahatlıkla kullanabilirsiniz. Şimdi User Voice servisini yakından tanıyalım. Devamını oku ->